PRESTATIONS

Toutes nos prestations sont réalisables sur site ou à distance. 

Gestion administrative courante

• Tri, classement et archivage des documents administratifs (papier ou numérique)

• Organisation des papiers personnels : dossiers santé, impôts, retraite, contrats, etc.

• Création ou mise à jour d’un tableau de suivi (factures, échéances, abonnements…)

Aide à la rédaction et à la gestion des courriers

• Rédaction de lettres personnelles ou administratives (résiliation, réclamation, contestation…)
• Aide à la lecture et compréhension de courriers officiels ou complexes
• Suivi de courriers importants (relances, réceptions, délais…)

Démarches en ligne et gestion numérique

• Création et gestion d’espaces personnels : Ameli, impôts, CAF, ANTS, retraite, La Poste, etc.

• Téléchargement et envoi de documents administratifs

• Prise de rendez-vous en ligne (santé, préfecture, banque, etc.)

• Assistance pour remplir des formulaires en ligne

Suivi budgétaire et organisation financière

• Aide à la gestion des factures, abonnements, échéances

• Mise en place d’un budget simple (suivi des dépenses, rappels)

• Aide à la préparation de dossiers bancaires ou de crédit

Accompagnement pour dossiers spécifiques

• Constitution de dossiers pour la CAF, MDPH, retraite, sécurité sociale, etc.

• Demande ou renouvellement de papiers d’identité, permis, carte grise

• Préparation et suivi de dossiers de location (locataire ou propriétaire)

• Dossiers d’aide sociale (APA, aide juridictionnelle, CMU, etc.)

Services adaptés aux personnes âgées ou isolées

• Lecture et explication de courriers

• Accompagnement dans la gestion quotidienne des documents

• Aide à la prise de rendez-vous ou au suivi administratif

• Service bienveillant, humain, à domicile possible